背景我发现同销售相关的同事聊天的时候，同事总会强调缺少活动，缺少赠品，缺少优惠。当有了活动、赠品、优惠之后，销售同事又会强调缺少新的活动、缺少新赠品、缺少新优惠。在这些同事看来，这些抓手不但是转化成单的必不可少的工具，甚至是致胜的法宝。缺少了这个，成单会非常受限制。我能理解这种归因，这种归因来源于以下几点：相比没有赠品或者优惠。这部分的加成确实对转化率能够有一个明显的提升。这其实类似于产品降价。很明显，价格越低，转化率就会越高。消费者与销售沟通的最后，都会秉着占便宜的心态，寻求赠品或者优惠。这种习惯是中国长久以来的双 11 等各种营销活动给培养起来的。在消费者看来，没有优惠是奇怪的。但……