用户都不知道自己要啥，你能问出来啥？ 在我之前的工作中，我主导过也见过蛮多不同的用户分析（调研）的，但是说实话，做的真正成功的其实都比较少，大多数用研都会走入“重测试，轻需求”的误区，所以刚好趁着周末， ………