Kindle 售后换新记

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Kindle 售后换新记的配图
Kindle 咪咕版售后换了一台青春版,记录一下整个售后的过程。申请售后我的咪咕版 Kindle 是参加打卡送 Kindle 的活动时买的,当时买的是白色的版本,自从去年年底开始读书,一直都是用的它,看书体验还是不错的。但是大约在一月底的时候,我的 Kindle 屏幕上突然出现了一条横线,过了几天也没消失,我感觉应该是质量问题,就想要联系客服看怎么处理。因为是在京东买的,就先联系了「kindle 京东自营旗舰店」的客服,客服说他们是供应商客服,只能提供商品使用咨询和售后技术支持服务,让我联系咪咕客服热线(4001098080)咨询。拨打了咪咕客服热线,说明情况,客服让我等两分钟,随后告诉我要联……